Como utilizei técnicas de UX Design para entender a experiência de passageiras ao longo das suas viagens com a Uber e desenvolvi uma solução para aumentar a sensação de segurança.

O desafio é: Como ajudar o público feminino da Uber a se sentirem mais seguras em suas viagens?

Descobrir

Conversa com Stakeholders

Pesquisas

Persona & Jornada

Definição

Ideação

Conhecimento x Impacto

A solução

Prototipação

Baixa Fidelidade + 1º Teste de Usabilidade

Wireframes + Fluxo do Usuário

Style Guide

Protótipo de Alta Fidelidade + 2º Teste de Usabilidade

Métricas

Métricas

Conclusão

Reforçamos, orgulhosamente, que este projeto e seus aprendizados não saíram apenas da nossa cabeça (suposições), mas sim de dados reais que foram coletados através de pesquisa com usuários da Uber.

Nosso objetivo inicial com este projeto foi alcançado porque: