Em um primeiro momento, o desafio proposto foi fornecer ao usuário da Uber opções para mais controle e entretenimento durante as viagens.

No entanto, após a análise dos dados das pesquisas realizadas pelo time, para entender se estas eram realmente as dores e necessidades dos usuários, identificamos que a segurança seria um fator de maior interesse e preocupação em relação aos outros elencados pelo desafio, em especial para o público feminino, que é o que mais sofre situações de risco, necessitando de maior atenção em relação a segurança durante suas viagens.

A partir desta análise, o time determinou como objetivo criar uma solução que aumente a sensação de segurança, sobretudo em relação ao público feminino, durante as viagens com a Uber.

Como nós poderíamos melhorar a sensação de segurança para o público feminino em suas viagens diárias?

• Oferecendo uma solução confiável e rápida em situações de risco;
• Unindo os recursos de segurança em um só botão (Botão S.O.S) de fácil acesso;
• Conscientizando os usuários sobre a importância de ativar/configurar os recursos de segurança previamente;
• Facilitando o acesso e ativação dos recursos de segurança, entendendo a urgência e ansiedade em situações de risco;